الأمان المزدوج لمستخدمي خدمة "أون لاين"

 

يسرنا أن نعلن عن خاصية الأمان المزدوج لعملائنا من مستخدمي خدمة "أون لاين" من بنك أبوظبي الوطني، و تشكل هذه الخدمة الجديد –و هي الأولى من نوعها لبنوك المنطقة – عنصرا أساسيا من المبادرة الإستراتيجية التي يمضي بها بنك أبوظبي الوطني سعيا لتوفير أعلى درجان الأمان للعملاء.

و تقوم فكرة الأمان المزدوج على استخدام كلمتي مرور عند تسجيل الدخول في خدمة "أون لاين"، كلمة السر الاعتيادية و كلمة سر فريدة تستخدم لمرة واحده يتم إنشاؤها بواسطة جهاز Secure ID Token ،حيث يتم تقديم جهاز Token لجميع عملاء خدمة "أون لاين" من بنك أبوظبي الوطني.

ما هو جهاز Secure ID Token ؟
هو جهاز الكتروني صغير يشبه علاقة المفاتيح و يقوم بعرض رقم مكون من 6 خانات، و يتم عرض هذا الرقم و تغييره كل 60 ثانية حيث يتم انتقاء الأرقام بشكل عشوائي، و يشكل هذا الرقم ذي الخانات الست كلمة مرور إضافية يتم استخدامها مرة واحدة إلى جانب كلمة المرور الاعتيادية و اسم المستخدم لتسجيل الدخول في خدمة "أون لاين"، و الغرض من استخدام كلمة المرور الثانية العشوائية هو زيادة الأمان إلى أعلى مستوى.

كيف يتم استخدام الجهاز؟
إن استخدام اسم المستخدم إلى جانب كل من كلمة المرور الاعتيادية و كلمة المرور المزودة من قبل جهاز Token عن تسجيل الدخول إلى خدمة "أون لاين" من شأنه أن يزودك بأعلى درجات الأمان عبر الحماية المزدوجة، و كل ما عليك فعله لتسجيل الدخول هو كتابة اسم المستخدم و كلمة المرور الخاصين بك بالإضافة إلى الرقم المعروض على جهاز Token ، و للتذكير فإن الجهاز سيقوم بتغيير الرقم المعروض كل 60 ثانية، و سيتم تفعيل جهاز Token في غضون 3 أيام عمل من تاريخ استلامه، و عندها سيصبح إدخال الرقم السري إلزاميا للولوج إلى خدمة "أون لاين".

كيف يعمل جهاز Secure ID Token على جعل العمليات المصرفية غاية في الأمان مع بنك أبوظبي الوطني؟

يوفر جهاز Token تجربة مثالية و مريحة لتنفيذ العمليات المصرفية عبر الانترنت، و قد بات معروفا و جليا مدى محاولات الاحتيال و اصطياد العملاء المصرفيين من خلال تضليلهم إلى مواقع الكترونية زائفة و مشابهة للمواقع الأصلية، حيث يتم الاستيلاء على اسم المستخدم و كلمة المرور لهؤلاء العملاء، و لكن هذه المحاولات تم إبطالها و إفشالها من خلال ميزة الحماية المزدوجة المقدمة من بنك أبوظبي الوطني، و قد أثبتت خاصية الأمان المزدوج مدى فاعليتها في إحباط جميع محاولات الاحتيال و السرقة الالكترونية، و إلى جانب فخرنا بتقديم هذه الخدمة المميزة؛ نود التذكير بضرورة اتخاذ كافة الإجراءات و التدابير الأمنية اللازمة عند تنفيذ العمليات المصرفية عبر الانترنت.

تعليمات البنك المركز لدولة الإمارات حول خصائص أمان الشيكات
وفقا لتعليمات البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة، فإنه يتوجب على جميع البنوك تطبيق مجموعة من المعايير الأمنية على الأدوات المالية (أي الشيكات و الشيكات المصرفية و أوامر الدفع و شيك المدير)، و قد تم فرض هذه المعايير من البنك المركزي سعيا وراء مكافحة عمليات التزوير و الاحتيال و حماية عملاء البنوك حيث أن الأدوات المالية الجديدة مضادة للتزوير، و يتم تطبيق هذه المعايير على الشيكات المصدرة من قبل بنك أبوظبي الوطني.

و سيقوم كل بنك بتطبيق وسائل حماية واضحة أو خفية على الأدوات المالية بحيث تشمل جميعها على الحدود الدنيا المفروضة من قبل البنك المركزي، و بعض الخصائص الأمنية يمكن التأكد منها بسهولة دون الحاجة لأي أجهزة كاشفة، و تحتوي الشيكات المصدرة من جميع البنوك على ملاحظات مكتوبة سواء على الجهة الأمامية أو الخلفية للشيك و توضح الخصائص الأمنية المتوفرة في الشيكات/الأداة المالية؟

و أسهل و أبسط طريقة للتأكد من أصولية الأداة المالية المتوفرة بين أيديكم هي القيام بحك/فرك الكلمة التي تظهر نوع الأداة؛ كلمة "شيك Cheque " على سبيل المثال، و قد تمت طباعة هذه الكلمات حراريا، فبعد حكها/فركها ستبهت بسبب الحرارة ثم تعاود الظهور بوضوح مرة أخرى بعد أن تبرد.

و تجدون أدناه الإجراءات المفروض اتباعها من قبل البنوك و ما يتوجب عليكم عمله كعملاء مصرفيين.

• ابتداء من 1/3/2010 ستقوم البنوك برفض أي أداة مالية يتم تقديمها كضمان للتمويل في حال عدم توافق هذه الأدوات على معايير و شروط الأمان المفروضة، و يتوجب عليكم طلب أدوات مالية جديدة مطابقة للشروط من البنوك و المؤسسات المالية التي تتعاملون معها.
• إذا كان بحوزتكم أية أدوات مالية بتاريخ آجل و سيتم تقديمها في أو بعد 1/1/2011، فسيتوجب عليكم تقديم تعهد و إقرار بأن هذه الأدوات المالية القديمة و الغير مطابقة للشروط هي في حوزتكم منذ 31/3/2010 و ما قبله، إن تقديم هذا الإقرار يعفيكم من طلب الحصول على أدوات مالية جديدة مطابقة للمواصفات و يعفي البنوك من رفض هذه الأدوات.
• بمفعول فوري و من هذه اللحظة؛ توقف عن قبول أي أدوات مالية غير مطابقة للمعايير الأمنية حيث أن البنوك لن توافق على التعامل بها بعد الآن، و عند استلام أي أدوات مالية يرجى التأكد من أنها مطابقة للمواصفات و تتضمن الحد الأدنى المفروض من وسائل الحماية و الأمان، و ذلك كما ذكر سابقا عبر التأكد من وجود التعليمات الأمنية على الأداة المالية.
• إن كان بحوزتكم أية أدوات مالية غير مؤرخة؛ تحتفظون بها كضمانات، يتوجب عليكم طلب إصدار أدوات جديدة في أسرع وقت ممكن.
• إن كان بحوزتكم أية أدوات مالية غير مستعملة و غير متوافقة مع الشروط الجديدة، يجب عليكم التخلص منها و اتلافها بمنتهى الحذر و الأمان و تقديم طلب للحصول على دفتر شيكات جديد، و سيتم إصدار دفتر الشيكات الجديد دون رسوم، أو برسم مقداره 50 درهم إذا كنتم قد تقدمتم بطلب للحصول على دفتر شيكات في وقت سابق من نفس الشهر.

 

ملاحظة هامة – المواقع الالكترونية المزيفة و الرسائل الالكترونية الاحتيالية